今年7月，自贡市民张和平买了一辆猎豹汽车，不到半年就多次维修并更换了10余个零部件。张和平认为，车辆存在方向跑偏和发动机异响等问题，会影响安全驾驶，提出更换新车。销售方负责人表示，张和平的车确实有些部件存在问题，但并不代表车辆有质量问题，无法接受其换车诉求，只能在三包条款范围提供服务。

　　车主

　　新车换了10余个零部件

　　今年7月，张和平以13.8万元的价格，在自贡佳和鑫广汇汽车销售有限公司购买了一台猎豹CS10型汽车。不到一周，便出现问题。“最先是仪表盘几个指示灯突然亮起。”张和平称，售后称“不影响正常驾驶”，只需解码即可。等了几天，张和平到销售方指定的汽修厂更换了仪表总成。

　　没过多久，汽车的多媒体系统也出现了故障，张和平说，不到半年，还出现了方向盘异响、方向跑偏、门锁失灵、水箱漏水等故障，先后更换了中控总成、喇叭、水箱、皮带、油管、方向机、摇机钢丝等10余个零部件。

　　张和平告诉成都商报记者，尤其是方向跑偏和发动机异响两个情况，会影响安全驾驶，故向销售方提出了更换新车的诉求。

　　汽修厂

　　修了3次，换了零件

　　14日，成都商报记者来到自贡佳和鑫广汇汽车销售有限公司指定的猎豹CS10汽车的指定汽修厂——自贡捷安泰汽修厂，张和平的车还停在这里。负责人赵先生介绍，张和平来检修、咨询过十多次，实际维修3次，更换了仪表总成、喇叭、水箱、皮带、油管等零部件10余个；另有多媒体、方向机等零部件，在成都4S店更换。

　　销售方

　　按三包政策提供服务

　　佳和鑫广汇汽车销售自贡店售前部负责人毛经理说，他们已将车主反映的问题通过视频、图片等方式上报至生产商“长丰猎豹”，厂商回复，“没有问题”。

　　随后，记者联系到佳和鑫广汇汽车销售有限公司成都站负责人陈经理，他表示，确实收到过部分车主对于这款车的问题反馈，“但厂商的汽车必须符合相关国家标准并通过技术检测，如果消费者质疑汽车存在质量问题，可以去检测，如果没有质量问题，由车主支付检测费；如果测出质量问题，我们赔偿并支付检测费。”为何买车半年不到，零部件就换了十多个呢？他说：“水箱确实有些漏水、仪表盘一个灯光不灵、皮带有些紧……但并不是所有部件都存在问题。该系列汽车的方向机是有一定声音，但在通过技术检测的情况下，可视作正常反应。”

　　张和平提出换车，销售方称无法接受，“只能按汽车三包政策提供相关服务。如果车主不满意，可按正常的行政、司法程序来。”

　　成都商报记者 袁伟 戴佳佳

　　   来源：成都商报