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2016年可谓是中国电商市场孕育、发展并变革的一年,伴随着电商与广告行业相关的鼓励政策的持续释放,网络零售交易规模实现大幅增长。广告主营销需求多元化、消费者决策路径长、电商营销服务商数量爆增等因素也成为了电商营销避不可避的严峻挑战。

“电商平台已发展成为特殊的渠道,更成为品牌主具有独特营销价值的服务伙伴,它将实现从消费者洞察到需求精准定向、到线上线下整合、到效果的精确衡量,乃至于大数据反馈的完整闭环,将数字营销的整体水平提升到了一个新的高度。”电商领域专家王自力先生这样评价当下电商平台的发展,并结合自身经验在电商平台营销策略方面给大家进行了分享。

首先,电商平台需要愈发完善和细分的营销产品。这样,不仅能有效满足商家得投放需求,还能提升营销效果。以京东为例,在原有的京选展位、京东快车、京东直投、京挑客这四大基础产品上增加了“京东无线通”,一款信息流直投广告产品。“京东无线通”是基于与优质信息流媒体(比如今日头条)深度合作而产生的原生广告产品,以实时竞价(CPC)的内容曝光,利用京准通DMP平台打通了京东、媒体以及广告主三方数据,实现了目标用户的精准触达。“京东无线通”促使京东京准通营销推广平台完成了广告产品新一轮的迭代升级。

网民成熟而长期的网购行为使电商平台积累了具有覆盖面极广的用户数据,而移动互联网的兴起使得用户数据实现了由面向点的聚焦。伴随着数据处理技术的日臻成熟,“大数据”突破从业者口中“概念性”论调,技术层面的落地使大数据一跃成为电商企业的重要数字资产。所以,王自力先生认为,用户数据需深度挖掘,“通过对用户多维度数据的分析,在保障用户隐私的情况下,电商平台可以详细分析用户的购物路径、收藏等购买行为、消费习惯、产品偏好等,便可勾勒出千人千面的精准用户画像。”目前,“大数据主义”席卷电商市场,深度挖掘为更加精准高效的营销创造了便利条件。

再者,对用户来说,透过大数据的深度挖掘,使得电商平台更了解用户需求,从而给其提供更精准的推送或个性化服务;对广告主来说,电商企业进行多屏、多平台、多场景的数据资源的整合并打通,使得广告主可以精准锁定目标消费群体,在投放策略和分析等方面实现商业价值。

电商平台的争夺之战,无疑也是一场流量的争夺。寻找新的流量突破口,以新的用户路径争夺注意力,将成为电商市场竞争重点。在电商领域专家王自力先生看来,“创新模式,建立流量新入口。比如“社交+电商”模式或者内容+电商”模式,都是在通过对用户数据进行细分,从而达到更精准的品牌信息推送,帮助传统的大众化电商平台,向拥有用户数据、提供精准服务的优质电商不断蜕变。随着手机上网用户的激增,网民时间愈发碎片化、消费需求也愈发个性化,广大消费者的注意力正被“去中心化”的浪潮无限细分。人们社交依赖性越来越强,消费决策易受到身边朋友或KOL的影响。”“电商+”的核心就是要找准新用户,在碎片化的移动互联时代,精准锁定目标消费者并创造实效价值转化才能站稳市场。

最后,王自力先生分享道,“渠道下层,重新争夺线下的渠道与资源,可能正是电商平台破局的关键一招。”据国家统计局数据显示,2016 年上半年中国电子网络零售额同比增长了 28.2%,但与2015 年全年相比,增速明显放缓,意味着,红利逐渐缩紧。

随着互联网技术和电子商务的快速发展,电商产业可谓是风云变幻。中国作为电商产业市场需求与规模最大的舞台,下一阶段又将孕育出怎样的精彩,打造出怎样的效应呢?大家拭目以待!

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